La gestión del Marketing en la empresa

 

 

Consiste en concebir, planificar, ejecutar y controlar la elaboración, tarificación (precio), promoción y distribución de una idea, bien o servicio, con el objeto de llevar a cabo intercambios mutuamente satisfactorios, tanto para la organización como para los individuos.

Si tenemos en cuenta el rol activo que adopta la empresa en la relación de intercambio vemos que el marketing adopta una nueva filosofía en la gestión de la misma, por la cual, para que la empresa alcance sus objetivos tiene que orientar todos sus esfuerzos hacia la satisfacción de las necesidades de los consumidores. Esta orientación está íntimamente ligada al principio de soberanía del consumidor que caracteriza a una economía de mercado, y supone que lo que se produce, cómo se produce y cómo se distribuye, está determinado por las preferencias de los consumidores, expresadas en sus decisiones individuales en el mercado libre.

La traducción operativa de esta filosofía se refleja en la gestión del marketing en un doble enfoque que está formado por el marketing estratégico, en el que la gestión se concibe como un sistema de análisis cuya misión es el estudio de las necesidades y la evolución de estas. Este enfoque se orienta en el medio – largo plazo.
El otro enfoque es el marketing operativo que concibe la gestión como un sistema de acción cuya misión es la conquista de los mercados existentes, a través de acciones concretas de producto, precio, promoción y distribución.

 Marketing estratégico:

El marketing estratégico se fundamenta en el análisis continuo  de las necesidades de los consumidores en el mercado, como paso previo para orientar la gestión de le empresa hacia la satisfacción de las mismas.

El enfoque estratégico implica en primer lugar un estudio sobre cual es la situación actual de la empresa, sobre como evolucionan los mercados en que este opera.
En segundo lugar lo que hace es identificar los productos – mercados y segmentos que puedan suponer para la empresa oportunidades atractivas.
En tercer lugar, evaluamos el grado de atractivo del producto – mercado / segmento:

1. En términos absolutos, cual es el tamaño y evolución de la demanda potencial en estos segmentos o productos – mercados considerados.
2. En términos relativos, tenemos que valorar cual es la competitividad de la empresa (capacidad de la empresa para competir con otras en ese segmento o producto – mercado)
3. Cuales son los recursos y capacidades con que cuenta la empresa para ese segmento / producto – mercado.

En cuarto lugar, definición de objetivos, una vez sabido lo anterior.
En quinto lugar, para conseguir los objetivos, elaboraré unas estrategias.
En sexto lugar: todo ello dentro de un marco donde se vele para mantener una estructura equilibrada de la cartera de productos de la empresa.

Marketing operativo:

Se corresponde con un enfoque activo del marketing y su visión es la conquista de los mercados existentes. Se plantea en el corto / medio plazo y su objetivo es conseguir una cifra de ventas que será consecuencia de la estrategia adoptada. Los medios que se usan son eminentemente tácticos y se concentran en acciones relativas a producto, precio, promoción y distribución que integran el marketing mix.

Ambos enfoques deben estar perfectamente coordinados ya que de nada nos va a servir un buen plan estratégico si este no se traduce en resultados, en un cifra de ventas y por otra parte el marketing operativo debe de estar fundamentado en una reflexión estratégica ya que es difícil que un producto pueda generar demanda, si este no responde a una necesidad.

 URL:

http://www.elergonomista.com/marketing/mk18.html

LIDERAZGO EMPRESARIAL

Liderazgo empresarial

El liderazgo empresarial se basa en saber dirigir ya sea la propia empresa o dirigir dentro de la propia empresa. Está más que demostrado que el liderazgo empresarial o autoritario basado en la superioridad o infundir miedo no funciona, al contrario; crea recelo.

Si tú infundes miedo a tus empleados quizás consigas que rindan más pero no tendrán ningún respeto ni por ti ni por tu empresa y no es bueno tener desempleados descontentos pues están dentro de nuestra empresa y saben mucho de nosotros y de la empresa. En la era de la información no conviene mantener un liderazgo autoritario basado en el miedo, además estamos en pleno siglo 21, somos más inteligentes, humanos y hoy en día ya no tienen cabida este tipo de prácticas. El liderazgo empresarial de hoy en día se basa en el liderazgo carismático, el liderazgo cooperativo y en todo aquél liderazgo que no solo dirige la empresa hacia un fin positivo sino también un liderazgo que se preocupa realmente por sus empleados y/o equipo.

A continuación te explicamos los puntos más decisivos en el liderazgo empresarial que mejorarán el rendimiento de tus empleados, la imagen de la empresa, productividad… y todo ello sin dejar de ser efectivo, al contrario este tipo de liderazgo empresarial es el más efectivo que existe.

Hay que trabajar pero ten en cuenta el relax para tus empleados y/o equipo

El error más común y frecuente que veo en las empresas es el “explotar” a sus empleados trabajando pero de un modo un poco curioso. Cuando hay poco trabajo las empresas prefieren que sus empleados se aburran antes que se distraigan leyendo, navegando por internet o chateando… Muchas empresas censuran internet y prohíben en el trabajo la entrada a la misma por la creencia de que internet les distrae de su trabajo.

Vamos a ser francos, primero que todo hace poco salió un estudio que me daba la razón, los empleados que no son tan controlados y se relajan más en el trabajo luego rinden más y tienen más productividad y la segunda es que a la mayoría de empleados su trabajo no les apasiona, simplemente van a trabajar, para ellos es un poco suplicio y si tú encima les cortas toda diversión dentro del trabajo terminarán asociando el trabajo en tu empresa = a aburrimiento.

Tus trabajadores saben que hay que trabajar cuando toca y hacer las cosas bien, pero hay mucho tiempo libre en un trabajo, si permites que tus empleados y/o equipo se distraiga y no se aburra lograrás que luego rindan el doble. Una persona no puede trabajar 8 horas sin parar como pretenden muchas empresas, ni siquiera 3 horas seguidas, hay que distraer la mente así que no sometas a tus empleados al látigo del aburrimiento porque lo terminarás pagando.

Escucha también a tus empleados y/o equipo

Un líder no es sordo, si los líderes fueran sordos vivirían en burbujas de plástico aislados del mundo y aunque los líderes de las empresas no sean sordos muchos actúan como tal, mermando sus posibilidades de éxito y permanencia como líder. Veamos casos rotundos como Teddy Bautista; el presidente de la SGAE que está llevando a una sociedad de propiedad intelectual a hacer cosas bochornosas y ser la entidad más odiada por los españoles. ¿Eso es escuchar? Desde luego que no.

Escucha a las personas, a tu equipo, a tus empleados, se cooperativo, escucha su punto de vista y no vivas en tu propio mundo porque te terminará pasando factura. La cooperatividad es democracia, al mundo le gusta la democracia, no lleves a cabo un liderazgo empresarial totalitario y sordo porque solo crearás más y más rechazos. Hay muchas cosas que tú mismo no puedes solucionar tienes que escuchar para ver desde otro punto de vista lo que ocurre y escuchar otras posibles soluciones, cuantas más soluciones veas y más cooperativo seas más cerca estarás de tomar decisiones correctas.

Un líder empresarial no solo manda y ordena, también coopera y escucha porque sino es un liderazgo condenado a acumular rechazo, fracaso y con poco futuro. Te recuerdo además que lo que más odia una persona es tener opositores y ser criticado duramente, créeme que si no escuchas te pasará precisamente eso. ¡ESCUCHA Y SE COOPERATIVO!

Mejorar tu imagen facilitará el liderazgo empresarial

La imagen de un líder empresarial negativa es muy mala dentro de la empresa. Imagina un líder de grupo que cae mal a su equipo, el grupo podrá cumplir objetivos y hacer las cosas, pero de forma común saldrán objeciones o quejas, y es cuanto peor nos cae alguien más fácil es quejarnos y cuanto mejor nos cae más nos cuesta quejar.

La buena imagen de un líder (su carisma) favorecerá la cooperación y el buen trabajo, reducirá las objeciones y propiciará el positivismo en la empresa. Es importante trabajar la imagen de uno mismo para mejorar el liderazgo.  Imagina 2 empresas con 40 empleados. En una el director se pasa cada mañana a ver a sus empleados, preguntarles como están y darles ánimos. En la otra ocurre como en tantas otras simplemente van a trabajar y punto y a su jefe superior no lo ven ni en pintura.

¿Cuáles empleados de las dos empresas hablará mejor de su propio jefe? Los dos jefes pueden ser exactamente iguales e incluso la misma persona pero lo único que cambia es que uno se ha mostrado más humano y persona y está preocupándose directamente por sus empleados, eso mejora muchísimo la imagen del líder empresarial. Cuida tu imagen, tu equipo te lo agradecerá, tus empleados también y te facilitará muchísimo la gestión de liderar.

Debes aprender a comunicarte y a transmitir correctamente lo que quieres

El principal problema de un mal liderazgo es no saber transmitir lo que quieres. Hay ocasiones que a mí personalmente me impactan y es que no decidimos si algo es correcto o no en base a la objetividad sino a cómo una persona nos presenta un hecho.

En una ocasión salió una mujer en televisión a la cual le habían quitado la casa unas personas de raza gitana, esa persona mostró tanta indiferencia ante las cámaras, falta emocional y apenas expresó 4 palabras que ese mini reportaje casi daba la sensación de que es familia merecía el piso. Eso es totalmente injusto pues a la mujer le habían robado la casa pero como ella planteó la situación fue tan pobre que las personas que habitaban en su interior por poco que se expresaron provocaron más emociones a los telespectadores.

¿Qué hubiera pasado si en plan Político la mujer hubiera dado un discurso indignada y enfadada? Pues que todos se habían puesto de su parte y la gravedad del asunto hubiera tenido más bombo.

El saber comunicarse se basa en hacerte valer, en saber comunicar que es lo que quieres exactamente y comunicarlo con tanta efectividad que hagas sentir a la gente para que apoyen tu causa y objetivos, tienes que hablar de tal modo que consigas poner a la gente en tu piel y entenderte a la perfección para que te apoyen. En eso se basa el auténtico liderazgo empresarial y si lo logras te convertirás en un magnífico líder.

URL:

http://revista-digital.verdadera-seduccion.com/liderazgo-empresarial/

MARKETING AMBIENTAL UNA EXIGENCIA DEL CONSUMIDOR

 

El marketing es una herramienta que utilizan todas las empresas para conseguir sus objetivos; por lo tanto es una estrategia de mercado necesaria para llevar a cabo actividades de un producto o servicio con el fin de conocer, satisfacer e influir sobre las decisiones de compra del cliente, lo que genera un alto beneficio para la empresa.

Actualmente existe una preocupación por el cuidado del medio ambiente; lo que lleva a las empresas a rediseñar el marketing desde una perspectiva ambiental; es así como el Marketing ambiental o también conocido como Marketing ecológico busca adaptarse a las nuevas exigencias del consumidor al momento de adquirir productos o servicios que tomen en cuenta el costo ambiental ya que de esta forma el cliente toma su decisión de compra; por lo tanto se convierte en una nueva filosofía para las empresas. El marketing ambiental, es un indicador que nos muestra como la mentalidad del consumidor ha evolucionado, creando así consumidores verdes o consumidores ambientales, convirtiéndose en una gran estrategia de posicionamiento para las empresas.

La importancia que tiene el marketing ambiental indica que las empresas que no adapten esta filosofía pro ambiental irán desapareciendo o serán absorbidas por empresas más grandes que si adopten esta estrategia. Pensar en todo el proceso que requiere la elaboración de un producto puede ser en cierta forma sencillo; pero si no se tienen en cuenta las tendencias del mercado o si no se aplican técnicas con procesos que favorezcan el medio ambiente, muy posiblemente se perderá mercado o serán productos que no dur/aran; es aquí donde recae la responsabilidad social que tiene una empresa con respeto a su entorno que no solo ayudara a captar la atención del consumidor ecológico sino que también motivara a otras empresas a implementar las técnicas ambientales.

Al implementar esta estrategia las empresas se beneficiaran en cuanto a competitividad, rentabilidad, imagen de la empresa, mejorar la relación con el cliente con conciencia ambiental, lo que requiere una serie de esfuerzos y de costos ya que una empresa ha de poner al servicio del consumidor la suficiente información para que éste pueda seleccionar su producto o servicio con la necesaria credibilidad ambiental.

Finalmente podemos decir que “La mentalidad de los consumidores y el posicionamiento depende ahora del grado de conciencia ambiental que la marca demuestre; la conciencia de los consumidores debe estar a la par con la de los agentes de marketing, si su mentalidad cambia, la del marketing también tendrá que cambiar”.

URL:

http://marketingrecargado.wordpress.com/marketing-social/marketing-ambiental/

MARKETING AMBIENTAL

MARKETING AMBIENTAL UNA EXIGENCIA DEL CONSUMIDOR

 

El marketing es una herramienta que utilizan todas las empresas para conseguir sus objetivos; por lo tanto es una estrategia de mercado necesaria para llevar a cabo actividades de un producto o servicio con el fin de conocer, satisfacer e influir sobre las decisiones de compra del cliente, lo que genera un alto beneficio para la empresa.

Actualmente existe una preocupación por el cuidado del medio ambiente; lo que lleva a las empresas a rediseñar el marketing desde una perspectiva ambiental; es así como el Marketing ambiental o también conocido como Marketing ecológico busca adaptarse a las nuevas exigencias del consumidor al momento de adquirir productos o servicios que tomen en cuenta el costo ambiental ya que de esta forma el cliente toma su decisión de compra; por lo tanto se convierte en una nueva filosofía para las empresas. El marketing ambiental, es un indicador que nos muestra como la mentalidad del consumidor ha evolucionado, creando así consumidores verdes o consumidores ambientales, convirtiéndose en una gran estrategia de posicionamiento para las empresas.

La importancia que tiene el marketing ambiental indica que las empresas que no adapten esta filosofía pro ambiental irán desapareciendo o serán absorbidas por empresas más grandes que si adopten esta estrategia. Pensar en todo el proceso que requiere la elaboración de un producto puede ser en cierta forma sencillo; pero si no se tienen en cuenta las tendencias del mercado o si no se aplican técnicas con procesos que favorezcan el medio ambiente, muy posiblemente se perderá mercado o serán productos que no duraran; es aquí donde recae la responsabilidad social que tiene una empresa con respeto a su entorno que no solo ayudara a captar la atención del consumidor ecológico sino que también motivara a otras empresas a implementar las técnicas ambientales.

Al implementar esta estrategia las empresas se beneficiaran en cuanto a competitividad, rentabilidad, imagen de la empresa, mejorar la relación con el cliente con conciencia ambiental, lo que requiere una serie de esfuerzos y de costos ya que una empresa ha de poner al servicio del consumidor la suficiente información para que éste pueda seleccionar su producto o servicio con la necesaria credibilidad ambiental.

Finalmente podemos decir que “La mentalidad de los consumidores y el posicionamiento depende ahora del grado de conciencia ambiental que la marca demuestre; la conciencia de los consumidores debe estar a la par con la de los agentes de marketing, si su mentalidad cambia, la del marketing también tendrá que cambiar”.

 

URL:

http://marketingrecargado.wordpress.com/marketing-social/marketing-ambiental/ 

 

Definición de Marketing Político

Definición de Marketing Político

 

Si atendemos a las diversas definiciones que podemos encontrar a golpe de click de este término podremos ver las grandes diferencias de concepto que incurren hoy en día en este tipo de marketing.

Por poner algunos ejemplos:

- El Marketing Político es el conjunto de técnicas de investigación, planificación, gerencia y comunicación que se utilizan en el diseño y ejecución de acciones estratégicas y tácticas a lo largo de una campaña política, sea ésta electoral o de difusión institucional.

- En general, debe entenderse como el conjunto de técnicas empleadas para influir en las actitudes y en las conductas ciudadanas en favor de ideas, programas y actuaciones de organismos o personas determinadas que detentan el poder, intentan mantenerlo y consolidarlo, o aspiran a conseguirlo.

- Es el marketing de las ideas y las opiniones que se relacionan con aspectos políticos, públicos o con un candidato en especial. Está diseñado para influenciar a la gente a que vote por un candidato o partido en especial.

Todo esto nos deja entrever que hay una heterogénea mezcolanza de ideas, conceptos y términos que no aclaran lo que se trata de definir. Ideales, candidatos, organismos institucionales, electoral,... todo tiene cabida cuando se trata de englobar el aspecto político dentro de un mundo más organizado como es el del marketing. Pero entonces ¿cómo definiremos el Marketing Político a partir de ahora? ¿Qué significa el MKTP 2.0?

El Marketing Político 2.0 es la elaboración de estrategias y la implementación de tácticas basadas en una investigación del mercado electoral para la venta de un producto, llamado ideales o ideas programáticas que defiende un determinado partido político en su ámbito de actuación, que sirve para cubrir las necesidades de los electores.

Esta definición basada en el aspecto más comercial del marketing nos recuerda que hay algo que vender, quién lo vende, a quién se lo vende y por qué. 

"El mundo no ha cambiado por la política sino por la técnica." - Friedrich Durrenmatt

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